Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de este sitio, con qué finalidad los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos.
Qué datos recabamos
A través del formulario de pedido recabamos únicamente los datos necesarios para procesar y entregar la solicitud:
- Nombre de la persona que hace el pedido.
- Número de celular, para la llamada de confirmación.
- Estado / Departamento, ciudad y dirección, cuando la persona los proporciona.
- Comentario opcional con referencias de entrega u horario.
De forma automática, el servidor registra la dirección IP y la página desde la que se envió el formulario, junto con parámetros de campaña (UTM) si el visitante llegó desde un enlace publicitario. Estos datos se usan para prevenir envíos automatizados y para atribuir correctamente la solicitud.
No solicitamos datos de tarjeta ni información bancaria en ningún momento. El pago es contra entrega.
Para qué usamos los datos
- Contactar por teléfono para confirmar el pedido y los datos de entrega.
- Coordinar el envío con el servicio de paquetería o mensajería correspondiente.
- Atender consultas relacionadas con un pedido en curso.
- Prevenir el uso automatizado o fraudulento del formulario.
No usamos los datos para publicidad no solicitada ni los vendemos a terceros.
Con quién se comparten
Los datos se comparten únicamente con quienes intervienen en la entrega del pedido: el centro de atención telefónica que realiza la llamada de confirmación y el servicio de mensajería o paquetería que realiza la entrega física. Cada uno recibe solo la información necesaria para su función.
El sitio se aloja en infraestructura de Cloudflare, que puede procesar datos técnicos de conexión (dirección IP, cabeceras) como parte de la prestación del servicio.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del pedido se conservan durante el tiempo necesario para completar la entrega y atender reclamaciones posteriores. Las solicitudes que no llegan a concretarse se eliminan de los sistemas activos en un plazo razonable.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de sus datos personales escribiendo a contacto@esbelita.com.mx desde una dirección de correo que permita identificarle, indicando el nombre y los últimos cuatro dígitos del celular con los que hizo la solicitud.
También puede pedir que dejemos de contactarle por teléfono. Atenderemos la solicitud sin necesidad de justificarla.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de publicidad, de perfilado ni de terceros con fines de seguimiento comercial. Puede consultar el detalle en la política de cookies.
Esbelita es un suplemento alimenticio. No es medicamento. No sustituye una alimentación equilibrada ni el consejo de un profesional de la salud. Los resultados pueden variar según cada persona.